البرنامج التدريبي في التسويق الإستراتيجي وتنشيط المبيعات

تحتاج كل مؤسسة ناجحة إلى خطة عمل مدروسة جيدًا لتحديد مسار عملها، تُعد استراتيجية التسويق جزءًا أساسيًا من تلك الخطة، فهي توضح الكثير من المعلومات الهامة، بما في ذلك الطريقة التي ستميز المؤسسة نفسها بها عن المنافسين والأهداف التي يسعى الفريق إلى تحقيقه، في الواقع، عادةً ما يمثل التسويق أكبر تكلفة لمعظم الشركات بعد رواتب الموظفين، على الرغم من أن خطط التسويق لا تؤدي دائمًا إلى نتائج فورية، إلا أنها لا تزال تمثل جانبًا حاسمًا وجزءًا هامًا في خطة العمل ولذلك يجب أن تحظى بقدر كبير من الاهتمام، يمكن أن تكشف استراتيجية التسويق الكاملة والفعَالة عن العديد من الفرص من خلال دراسة شرائح الزبائن الجديدة أو متابعة التغييرات في استراتيجية التسعير أو عن طريق تمييز العلامة التجارية في المنافسة.

ستساعدك إعداد الخطة التسويقية على التفكير في مهمة كل حملة والميزانية المطلوبة والتكتيكات والإستراتيجيات اللازم اتباعها لنجاح هذه الحملة، مع وجود كل هذه المعلومات في خطة التسويق، سيكون من السهل عليك البقاء على المسار الصحيح لإنجاح هذه الحملة التسويقية، كما ستكتشف أيضًا ما يصلح وما لا يصلح، وبالتالي ستساعدك الخطة التسويقية على قياس نجاح استراتيجيتك.

ملخص البرنامج التدريبي:

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي ليتم اطلاع المشاركين على عدة جوانب لاعداد خطة تسويق استراتيجية لذا سيغطي الجانب الاول من التدريب جميع العمليات ابتداءً من مرحلة التحضير وحتى تنفيذ الخطة التسويقية إلى تقييم مدى نجاح التسويقية للمؤسسة، كما سيتعرف المشاركين على أهمية رضا الزبائن واثره على المؤسسة من عدة جوانب كما سيتمكن المشارك من امكانية اعداد خطة استراتيجية للحفاظ على الزبائن وتحقيق رضاهم بالاضافة الى كيفية إنشاء نظام قياس رضا الزبائن ويتضمن البرنامج عدة جوانب منها:

− فهم الأساسيات في التسويق الاستراتيجي: ويتضمن ذلك دراسة السوق والمستهلكين والمنافسين وتحليل البيانات المتعلقة بالسوق.

− تطوير استراتيجية التسويق: ويتضمن ذلك تحديد المنتجات والخدمات التي تتماشى مع احتياجات العملاء، وتحديد الأهداف الرئيسية وتحديد المبادئ التوجيهية للاستراتيجية.

− تنفيذ استراتيجية التسويق: ويشمل ذلك تطوير الخطط التسويقية المحددة وتنفيذها بشكل فعال.

− تحسين تجربة العملاء: ويتضمن ذلك تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن المنتجات والخدمات.

− تنشيط المبيعات: ويشمل ذلك استخدام أدوات تنشيط المبيعات، والتعرف على العوامل التي تؤثر على عملية الشراء، وتحسين الإجراءات الداخلية لزيادة فعالية المبيعات.