تدريب صفي(F2F) – ليبيا
اللغــة العـربيـة مع بعض المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية
شهادة صادرة من مجموعة الجهود المشتركة
ادارة المشاريع والجودة الشاملة
5 محاور
22-26/06/2025
شــهــادة مـهـنـيـة - البــرنــامـج التـحـضـيــري لشهادة إدارة المشاريع الإحترافية (PMP) - الكتروني
مسؤول ضمان ومراقبة الجودة معتمد
تم تصميم البرنامج التدريبي لضمان الجودة والتحكم لتطوير مهارات المشاركين في ضمان الجودة والتحكم ومنحهم أفضل الممارسات التي يحتاجونها لتنفيذ أنواع مختلفة من برامج الجودة، بما في ذلك إدارة الجودة الشاملة (TQM)، داخل مؤسستهم.
يعد ضمان الجودة والتحكم من المكونات الأساسية لنظام إدارة الجودة الذي يضمن أن المنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها تلبي توقعات العميل، توفر أنظمة ضمان الجودة والتحكم إرشادات حول المبادئ والأساليب وأفضل الممارسات للمنظمات لكي تسعى للتميز في كل ما تفعله.
إدارة الجودة هي ممارسة قيادية لها تأثير إيجابي على بيئة العمل بأكملها، يبني القادة الفعالون أساسًا متينًا يسمح لهم بتطوير موظفين ملتزمين حقًا بأداء معنوي عالٍ وأداء محسن، مما يوفر للموظفين فرصًا للمشاركة وحل المشكلات والعمل الجماعي، ويخلق مستوى من التحفيز داخل كل موظف.
بطاقة معلومات النشاط
برنامج تدريبي
ملــخـص النــشاط
- التعرف على المسؤوليات والمهام الأساسية في مراقبة ضمان الجودة.
- فهم كيفية تطبيق المعايير الدولية مثل ISO في مراقبة الجودة.
- إكتساب مهارات التحليل وحل المشكلات بإستخدام أدوات الجودة لتحسين الأداء.
- تعلم كيفية مراقبة العمليات لضمان الإمتثال لمعايير الجودة.
- تعلم إستراتيجيات لتحسين الأداء والإبتكار لتحقيق التميز المؤسسي.
- إكتساب القدرة على إدارة المخاطر المرتبطة بالجودة وتطبيق التحسين المستمر.
− إسلوب السيناريوهات.
− إسلوب العصف الذهني.
− إسلوب تمارين وأنشطة الفريق.
− إسلوب تقديم الحلول والممارسات.
− مدراء وموظفي ضمان الجودة.
− مدراء وموظفي إدارة الجودة.
− مدراء الموارد البشرية والتدريب.
− جدارة تحسين الأداء.
− جدارة إدارة الجودة.
− جدارة مراقبة ضمان الجودة.
− جدارة تحقيق التميز المؤسسي.
− جدارة تطبيق التسحسين المستمر.
المحور الاول: ضمان الجودة ومراقبة الجودة
المحور الثاني: أساليب وأدوات مراقبة الجودة
المحور الثالث: تحسين الجودة بإستخدام أدوات التحليل
المحور الرابع: التحليل الإحصائي وضبط العمليات
المحور الخامس: تحقيق تميز الأداء المؤسسي
تم تصميم البرنامج التدريبي لضمان الجودة والتحكم لتطوير مهارات المشاركين في ضمان الجودة والتحكم ومنحهم أفضل الممارسات التي يحتاجونها لتنفيذ أنواع مختلفة من برامج الجودة، بما في ذلك إدارة الجودة الشاملة (TQM)، داخل مؤسستهم.
يعد ضمان الجودة والتحكم من المكونات الأساسية لنظام إدارة الجودة الذي يضمن أن المنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها تلبي توقعات العميل، توفر أنظمة ضمان الجودة والتحكم إرشادات حول المبادئ والأساليب وأفضل الممارسات للمنظمات لكي تسعى للتميز في كل ما تفعله.
إدارة الجودة هي ممارسة قيادية لها تأثير إيجابي على بيئة العمل بأكملها، يبني القادة الفعالون أساسًا متينًا يسمح لهم بتطوير موظفين ملتزمين حقًا بأداء معنوي عالٍ وأداء محسن، مما يوفر للموظفين فرصًا للمشاركة وحل المشكلات والعمل الجماعي، ويخلق مستوى من التحفيز داخل كل موظف.
