بطاقات الأداء المتوازن BSC

فـي هذا البرنامج سيكتشف المشاركين عالم مؤشرات الأداء الرئيسية وأنواعها واستخداماتها وكيفية إرتباطها بكل جانب من جوانب الأعمال الخاصة بهم، وسوف يتقن المشاركون أسلوب الخطوة بخطوة لضمان تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات أو بطاقات الأداء بشكل صحيح واللازمة لمراقبة ورفع مؤشرات الأداء الرئيسية لمدرائهم المباشرين.

وممارسة التحليل والتطوير لجميع أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية حيـث سيتم الإعتماد بشكل أساسي علـى روح الفريق ودراسة حالات مما يثير عملية التفكير لتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية، وبالإضافة إلى ذلك سيتم مناقشة وتحليل عدد من دراسات الحالة من العالم الحقيقي التي يستخدم فيها مؤشرات الأداء الرئيسية، كما سيتم توفير المشاركين نماذج لتطوير بطاقة الأداءKPI، بالإضافة إلى تقييم نظام KPI والقيام ببعض التطبيقات العملية الأخرى.

بطاقة معلومات النشاط

تدريب صفي F2F – الإمارات
اللغــة العـربيـة
شهادة صادرة من مجموعة الجهود المشتركة
القيادة والاستراتيجية
5 محاور تدريبية
(5) أيام، (20) ساعة
29- 06/03-07/2025م
09:00 صباحاً – 02:00 مساءاً

ملــخـص النــشاط

سيكون المشاركين في نهايـة البرنامج التدريبي قادرين على:

− طبيعة ومفهوم الأداء المتوازن وربطه بإستراتيجية المؤسسة.

− النموذج الأصيل خطوة بخطوة لفهم نظام بطاقات الأداء المتوازن.

− تطبيق خطط التغيير وضمان القضاء على محددات تطبيق مشاريع بطاقات الأداء المتوازن.

− تطبيقات نموذج كابلان ونورتون الخاص بنظام بطاقات الأداء المتوازن.

− تطوير التحليل الرباعي SWOT والرؤيا والرسالة والقيم والأهداف الاستراتيجية وفق بطاقة الأداء المتوازن.

− إستخدام الأهداف الذكية SMART ومؤشرات الاداء الرئيسية لجميع المستويات الإدارية.

− تـطـويـر أدائـهم بـشـكـل كبــيـر بـاسـتـخـدام نـظـام للـمـقـايـيـس يـسـهـم في تغـييـر الإسـتـراتـيـجــيـة وتـطـويـر الأداء وفـق مـعايـيـر الأداء المـتـزن.


− إسلوب العصف الذهني.

− إسلوب السيناريوهات والحلول.

− إسلوب تقديم الحلول والممارسات.

− أسلوب تبادل الأفكار والتجارب في العمل.


− المدراء التنفيذيين.

− فرق التخطيط الاستراتيجي.

− مديري الادارات والاقسام.

− محللي البيانات ومتابعه المؤشرات

− اقسام الجودة والتطوير المؤسسي.

− المهنيين الذين وكل من ترونه مناسبا.


− جدارة التفكير الإستراتيجي.

− جدارة التحليل الإستراتيجي.

− جدارة التخطيط الإستراتيجي.

− تصميم الإهداف ومؤشرات الأداء.

− جدارة تخطيط الأهداف الإستراتيجية.

− جدارة الإدارة بالأهداف وضبط الأهداف.

− جدارة إستخدام مؤشرات الأداء والمقاييس.

− جدارة تـطبـيــق نـظــام "BCS" لتـقـيــيـم الأداء.

− جدارة وضـع مـؤشــرات الأداء المؤسسي المتوازن.



المحور الأول: بطاقـة الأداء المتـوازن والإستراتيجيـة 

المحور الثاني: بـطاقـة الأداء المتـوازن خـطـوة خطـوة 

المحور الثالث: مؤشــرات قيـاس الأداء الرئيسـيـة KPIs 

المحور الرابع: إدارة عملية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية 

المحور الخامس: فـن تطبيـق بطاقـة الأداء المتـوازن 

فـي هذا البرنامج سيكتشف المشاركين عالم مؤشرات الأداء الرئيسية وأنواعها واستخداماتها وكيفية إرتباطها بكل جانب من جوانب الأعمال الخاصة بهم، وسوف يتقن المشاركون أسلوب الخطوة بخطوة لضمان تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات أو بطاقات الأداء بشكل صحيح واللازمة لمراقبة ورفع مؤشرات الأداء الرئيسية لمدرائهم المباشرين.

وممارسة التحليل والتطوير لجميع أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية حيـث سيتم الإعتماد بشكل أساسي علـى روح الفريق ودراسة حالات مما يثير عملية التفكير لتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية، وبالإضافة إلى ذلك سيتم مناقشة وتحليل عدد من دراسات الحالة من العالم الحقيقي التي يستخدم فيها مؤشرات الأداء الرئيسية، كما سيتم توفير المشاركين نماذج لتطوير بطاقة الأداءKPI، بالإضافة إلى تقييم نظام KPI والقيام ببعض التطبيقات العملية الأخرى.