ورشة عمل - التعامل مع التنمر في بيئة العمل 

تتصف بأنها بيئات عمل مرهقة أو تتغير بشكل متكرر، وتفرض أعباء عمل ثقيلة على الموظفين، و لديها سياسات غير واضحة حول سلوك رؤساء العمل والمسؤولين، ولديها ضعف التواصل والعلاقات مع الموظفين. إضافة الى ان لديها العديد من الموظفين الذين يشعرون بالملل أو القلق بشأن الأمن الوظيفي. لديها الكثير من الموظفين الذين يشعرون بالظلم وعدم تحقيق العدالة في مكان العمل. وبيئة تتصف بالفساد الاداري والبعد عن النزاهة والشفافية.يعتقد الناس أن هدف المتنمر كان أكثر ميلًا إلى الافراد الذين يكونوا طيبين وعطوفين ومتعاونين ومقبولين ومتميزين في العمل. وبالإشارة الى بيئات العمل التي يحدث التنمر فيها بشكل متكرر أكدت الدراسة أن تلك البيئات تتصف بأنها بيئات عمل مرهقة أو تتغير بشكل متكرر، وتفرض أعباء عمل ثقيلة على الموظفين، و لديها سياسات غير واضحة حول سلوك رؤساء العمل والمسؤولين، ولديها ضعف التواصل والعلاقات مع الموظفين. إضافة الى ان لديها العديد من الموظفين الذين يشعرون بالملل أو القلق بشأن الأمن الوظيفي ولديها الكثير من الموظفين الذين يشعرون بالظلم وعدم تحقيق العدالة في مكان العمل، وبيئة تتصف بالفساد الاداري والبعد عن النزاهة والشفافية، ويعد التنمر مشكلة اجتماعية ونفسية يمكن أن نواجهها في أي وقت من حياتنا، في المدرسة أو الجامعة أو العمل، والمتنمر هو شخص يعاني من مشاكل نفسية عميقة، وليس من السهل التعامل مع التنمر، ولا توجد حلول بسيطة له، إذ يمكن أن يتسبب في شعور الكثير من البشر بالعجز والضعف والارتباك، وغالبا ما يكون الضحايا مصدومين أو محرجين أو مستائين، لدرجة أنهم غير متأكدين مما يجب عليهم فعله، ولسوء الحظ فإن هذا التردد أو عدم الاستجابة يمكن أن يفتح الباب لمزيد من التنمر ،ويوجد التنمر بأشكال عديدة: يمكن أن يكون جسديا (الدفع أو اللكم أو الضرب) أو لفظيا (الشتائم أو التهديدات) أو نفسيا وعاطفيا (نشر الإشاعات أو إهمال أحد في محادثة ما أو نشاط معين)، ومع الاستخدام الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يحدث التنمر خارج ساعات الدراسة أو العمل عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، وغالبا ما تكون هذه المنشورات عبر الإنترنت

بطاقة معلومات البرنامج

الكتروني - Live
اللغــة العـربيـة مع بعض المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية
شهادة الكترونية صادرة من مجموعة الجهود المشتركة
الادارة وتطوير الذات
6 محاور تدريبية
ورشة عمل - يوم، 4 ساعات
04- 05 - 2024م
12:00 ظهرًا لغاية 04:00 مساًء بتوقيت مكة المكرمة

تهدف ورشة العمل إلى المام المتدربين بمفهوم التنمر واشكاله والتعرف على الفرق بين ادارة الاداء والتنمر والاساءة والكشف عن الطرق التي يمكن ان تعالج التنمر من خلال وضع اجراءات وسياسات لمكافحة ذلك وربطها بلوائح السلوك للتعامل معها ومراجعتها بشكل دوري للخروج بدليل مرجعي متكامل للتعامل مع مشكلة التنمر في بيئة العمل والكشف عن اسبابه وتقديم الحلول لمكافحته وصولا الى بيئة عمل خالية من المعيقات التي تحد من النجاح والتطوير وتحقيق أهداف المؤسسة بعيدا عن أي خلافات.

سيقدم هذه الورشة أحد خبراء مجموعة الجهود المشتركة المتخصصين في المجال وممن يمتلكون التجربة والممارسة الحقيقية، مع الاخذ بعين الإعتبار تعزيز عملية التدريب باستخدام أساليب التدريب الحديثة لتعزيز الجوانب النظرية متبوعة بالتطبيقات والحالات والتمارين العملية والسيناريوهات ودراسة الحالة، بحيث تكون عملية جداً ومثيرة للاهتمام بهدف تطبيق المعرفة النظرية في الأوضاع التنظيمية، اضافة الى تعزيز الممارسات بتقديم التجارب والأفكار من خلال النقاشات الحوارية.


− أسلوب العصف الذهني.

− أسلوب السيناريوهات والحلول.

− أسلوب تقديم الحلول والممارسات.

− أسلوب تبادل الأفكار والتجارب في العمل.

− مدراء العموم.

− الرؤساء التنفيذيين.

− كافة العاملين في الاشراف.

− المشرفين ورؤساء الاقسام.

− كافة العاملين كمدراء ادارات.

− المدراء والعاملين في مجال الموارد البشرية.

− الشركاء الراغبين بتحسين إدارة النزاع في مكان العمل.


الجدارات


− مفهوم التنمر المؤسسي.

− تصنيف التنمر واشكاله.

− أسباب التنمر الوظيفي.

− ما يميز التنمر الوظيفي عن العنف.

− كيفية الكشف عن التنمر في العمل.

− التنمر الوظيفي واثره على أداء الموظفين.

− الأنواع الشائعة من المتنمرين في مكان العمل.

− الإجراءات التنظيمية وعوبة المتنمر في العمل.

− الاستراتيجيات الإدارية الفعالة لمنع التنمر في العمل.

− النظرة القانونية وآلية التعامل مع أحداث وادعاءات مكان العمل.

− طرق التعامل مع التنمر الوظيفي من جهة المؤسسة والموظفين.

تتصف بأنها بيئات عمل مرهقة أو تتغير بشكل متكرر، وتفرض أعباء عمل ثقيلة على الموظفين، و لديها سياسات غير واضحة حول سلوك رؤساء العمل والمسؤولين، ولديها ضعف التواصل والعلاقات مع الموظفين. إضافة الى ان لديها العديد من الموظفين الذين يشعرون بالملل أو القلق بشأن الأمن الوظيفي. لديها الكثير من الموظفين الذين يشعرون بالظلم وعدم تحقيق العدالة في مكان العمل. وبيئة تتصف بالفساد الاداري والبعد عن النزاهة والشفافية.يعتقد الناس أن هدف المتنمر كان أكثر ميلًا إلى الافراد الذين يكونوا طيبين وعطوفين ومتعاونين ومقبولين ومتميزين في العمل. وبالإشارة الى بيئات العمل التي يحدث التنمر فيها بشكل متكرر أكدت الدراسة أن تلك البيئات تتصف بأنها بيئات عمل مرهقة أو تتغير بشكل متكرر، وتفرض أعباء عمل ثقيلة على الموظفين، و لديها سياسات غير واضحة حول سلوك رؤساء العمل والمسؤولين، ولديها ضعف التواصل والعلاقات مع الموظفين. إضافة الى ان لديها العديد من الموظفين الذين يشعرون بالملل أو القلق بشأن الأمن الوظيفي ولديها الكثير من الموظفين الذين يشعرون بالظلم وعدم تحقيق العدالة في مكان العمل، وبيئة تتصف بالفساد الاداري والبعد عن النزاهة والشفافية، ويعد التنمر مشكلة اجتماعية ونفسية يمكن أن نواجهها في أي وقت من حياتنا، في المدرسة أو الجامعة أو العمل، والمتنمر هو شخص يعاني من مشاكل نفسية عميقة، وليس من السهل التعامل مع التنمر، ولا توجد حلول بسيطة له، إذ يمكن أن يتسبب في شعور الكثير من البشر بالعجز والضعف والارتباك، وغالبا ما يكون الضحايا مصدومين أو محرجين أو مستائين، لدرجة أنهم غير متأكدين مما يجب عليهم فعله، ولسوء الحظ فإن هذا التردد أو عدم الاستجابة يمكن أن يفتح الباب لمزيد من التنمر ،ويوجد التنمر بأشكال عديدة: يمكن أن يكون جسديا (الدفع أو اللكم أو الضرب) أو لفظيا (الشتائم أو التهديدات) أو نفسيا وعاطفيا (نشر الإشاعات أو إهمال أحد في محادثة ما أو نشاط معين)، ومع الاستخدام الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يحدث التنمر خارج ساعات الدراسة أو العمل عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، وغالبا ما تكون هذه المنشورات عبر الإنترنت