إدارة اصحاب المصلحة في المشاريع، التفاوض والتواصل والتأثير

يعتبر أصحاب المصلحة هم الأشخاص الذين لديهم مصلحة في مؤسستك أو قسمك أو مشروعك، والذين يمكنهم أن يؤثروا على نجاحك. يمكن أن يكونوا من داخل المؤسسة أو من خارجها، ويشملون الإدارات الداخلية، والمستثمرين، والموظفين، والحكومة، والعملاء، والموردين، والمجتمع، والنقابات، والمقاولين، والجمعيات التجارية.

فإذا كنت ترغب في أن تصبح فعالًا في التعامل مع أصحاب المصلحة، فيجب أن تستثمر الوقت الكافي في تطوير وبناء الدعم والتأثير. بدون دعم الأفراد، ستواجه صعوبات في تحقيق النجاح، وهذا ما أظهرته الأبحاث. فقد أفادت الدراسات أن متخصصي إدارة المشاريع والبرامج يقضون وقتًا طويلاً في معالجة قضايا الناس والتعامل مع الأفراد.

سيركز هذه البرنامج التدريبي على تعزيز الجوانب العملية والنظرية للتفاوض والتواصل والتأثير، سيتعلم المشاركين من خلاله كيفية بناء علاقات مستدامة مع الأفراد لضمان النجاح في جميع جوانب الحياة المهنية، وسيتضمن البرنامج المكونات الأساسية للمشاركة الفعالة وتعلم المهارات العملية في التفاوض والاتصال والتأثير.

كما سيركّز البرنامج على مساعدة المشاركين في تحديد أصحاب المصلحة للمشاريع وإدارة توقّعاتهم. وسيكتسب المشاركون مهارات وضع خطط إدارة أصحاب المصلحة وسجلاتهم والاستراتيجيات الفعالة في إشراكهم في اتخاذ قرارات المشروع وتنفيذه. وسيتم تعزيز مهارات المشاركين في القيادة والتفاوض والتواصل وإدارة النزاعات مما يؤدي لتمكّنهم من تفعيل مشاركات أصحاب المصلحة في اتخاذ القرارات