الكتروني - Live
اللغــة العـربيـة
شهادة الكترونية صادرة من مجموعة الجهود المشتركة
ادارة المشاريع والجودة الشاملة
4 محاور رئيسية
26/04/2025
شــهــادة مـهـنـيـة - البــرنــامـج التـحـضـيــري لشهادة إدارة المشاريع الإحترافية (PMP) - الكتروني
ورشة عمل : نموذج التحسين المستمر "كايزن"
فقط المؤسسات والشركات التي استخدمت أساليب التحسين المستمر والإبقاء على سياسات مقبولة ومستويات مرتفعة من رضا العملاء، استطاعت المنافسة والبقاء في الظروف الاقتصادية الصعبة وأثناء الأزمات المالية المتلاحقة، ولم تكن التجربة اليابانية في التفوق التقني والاقتصادي لتمر على علماء الإدارة في العالم بدون دراسة وبحث عميقين للتعرف على أسباب التفوق الياباني العالمي في فترة زمنية قصيرة نسبياً، وقد كانت المفاجأة التي جعلت الكثير من الشركات العالمية تهتم بالتجربة اليابانية: كيف أن بعض الشركات اليابانية تبيع منتجات ذات جودة عالية بكمية اقل من مثيلاتها في الدول الغربية وبسعر أرخص، ومع ذلك تحقق أرباح أكبر؟!!
كايزنKAIZEN) ) كان الاكتشاف المذهل، فقد استطاعت التجربة اليابانية للتحسين المستمر التي سماها اليابانيون كايزن أن تحقق أقل مستوى من الهدر في العمليات والموارد والوقت، محققة بذلك نسب مرتفعة من الأرباح والعوائد المالية، من هنا كان الاهتمام بفلسفة الكايزن اليابانية بغرض التعرف عليها والتدريب عليها وتطبيقها في القطاعات المؤسسات والشركات.
تطبيق مبدأ التحسين المستمر وفوائده في تحقيق مكاسب سريعة وتنعكس بشكل مباشر على سرعة العمليات وتحقيق أهدافها بالإضافة الى المكاسب الرئيسية مثل اختصار الوقت، توفير التكلفة وتحسين الجودة لجميع المجالات.
بطاقة معلومات النشاط
ورشة عمل 3 ساعات يوم واحد
ملــخـص النــشاط
التعريف الدقيق والعلمي لنظرية التحسين المستمر "كايزن" ومدى أهميتها في جميع مجالات العمل بالاضافة الى انه يمكننا تحديد أهم مصادر الهدر في المؤسسات التي نعمل بها وكذلك طرق التخفيف أو القضاء على هذه المصادر مما يؤدي بشكل مباشر الى التوفير في عدة مجالات مثل الوقت والمال والموارد الأخرى.
بالاضافة الى تطبيق مبدأ التحسين المستمر وفوائده في تحقيق مكاسب سريعة تنعكس بشكل مباشر على سرعة العمليات وتحقيق أهدافها الى المكاسب الرئيسية مثل اختصار الوقت، توفير التكلفة وتحسين الجودة .
ومن هنا جاء التركيز على دور تطبيق مبدأ كايزن على تحسين الاداء و المعنويات بالنسبة للعاملين لما له من تأثير كبير على تسهيل العمليات ورفع كفاءتهم وتحقيق المطلوب من كل عملية بأحسن صورة ممكنه بالاضافة الى تبني العديد من أدوات التحسين المستمر مثل ال 5s ال 5Why’s و مناقشة وتبني مبدأ شركة تويوتا (TOYOTA Way) لما له من تأثير كبير على اربع مستويات :
- العاملون.
- خطوات العمل .
- وحل المشكلات.
- مراجعة وفهم العناصر اللازمة لنجاح التحسين المستمر مثل القيادة، التركيز على العميل، وتكوين فرق العمل وتحديد وتوحيد أهدافها، وأخيرا تقييم النتائج المتوقعة من تطبيق مبدأ كايزن.
− إسلوب العصف الذهني.
− إسلوب السيناريوهات والحلول.
− إسلوب تقديم الحلول والممارسات.
− أسلوب تبادل الأفكار والتجارب في العمل.
− قادة ومدراء الادارة الاستراتيجية.
− قادة ومدراء أقسام تطوير الأعمال.
− العاملين في مجال التميز المؤسسي وتحسين العمليات.
− إدارات وأقسام التطوير والتدريب.
− جدارة التحسين المستمر.
− جدارة تحديد المشكلات .
− جدارة إدارة وبناء فرق العمل.
− جدارة "لا تصلح كل شيء في نفس الوقت" (كل يوم تحسين ١٪).
المحور الاول : الهدر أو الفاقد في العمليات.
المحـور الثاني: مبدا كايزن (التحسين المستمر Continuous Improvement).
المحور الثالث : تحديد المشكلة كجزء أساسي من الحل.
المحور الرابع: أدوات التحسين المستمر:
فقط المؤسسات والشركات التي استخدمت أساليب التحسين المستمر والإبقاء على سياسات مقبولة ومستويات مرتفعة من رضا العملاء، استطاعت المنافسة والبقاء في الظروف الاقتصادية الصعبة وأثناء الأزمات المالية المتلاحقة، ولم تكن التجربة اليابانية في التفوق التقني والاقتصادي لتمر على علماء الإدارة في العالم بدون دراسة وبحث عميقين للتعرف على أسباب التفوق الياباني العالمي في فترة زمنية قصيرة نسبياً، وقد كانت المفاجأة التي جعلت الكثير من الشركات العالمية تهتم بالتجربة اليابانية: كيف أن بعض الشركات اليابانية تبيع منتجات ذات جودة عالية بكمية اقل من مثيلاتها في الدول الغربية وبسعر أرخص، ومع ذلك تحقق أرباح أكبر؟!!
كايزنKAIZEN) ) كان الاكتشاف المذهل، فقد استطاعت التجربة اليابانية للتحسين المستمر التي سماها اليابانيون كايزن أن تحقق أقل مستوى من الهدر في العمليات والموارد والوقت، محققة بذلك نسب مرتفعة من الأرباح والعوائد المالية، من هنا كان الاهتمام بفلسفة الكايزن اليابانية بغرض التعرف عليها والتدريب عليها وتطبيقها في القطاعات المؤسسات والشركات.
تطبيق مبدأ التحسين المستمر وفوائده في تحقيق مكاسب سريعة وتنعكس بشكل مباشر على سرعة العمليات وتحقيق أهدافها بالإضافة الى المكاسب الرئيسية مثل اختصار الوقت، توفير التكلفة وتحسين الجودة لجميع المجالات.
