برنامج تدريبي - المهارات الحديثة في السكرتارية وإدارة المكاتب لتحقيق إنتاجية عالية

على الرغم من أن أتمته العمل المكتبي أثرت تأثيرًا كبيرًا في مجال السكرتارية إلا أن هذا التأثير كان نوعيًا أكثر منه كميًا، فحلول الأنظمة المؤتمتة محل العمل اليدوي في المكاتب أسفر عن دور جديد للسكرتارية يتطلب مجموعة من القدرات المختلفة تماماً عن تلك التي كانت مطلوبة في بيئات العمل المكتبي التقليدية المتمحـورة فـي (التخطيط، التنظيم، والتعامل الفاعل مع الآخرين، الـخ)، قدرات تجعل كل من يقوم بمهام الإدارة المكتبية قادراً على إتمام المهما المُناطة بهم على أكمل وجه وبمستويات إحترافية، حيث يتنـاول هذا البرنامج التدريبـي مناقشة المفاهيم المتعلق بالسكرتارية وإدارة المكاتب الحديثة وآليات التحول للعمل بها وتدريبهم على المهارات السلوكية خاصة ذات الصلة بالتكنولوجيا لإنجاز الأمور بشكل فعال وناجح، وبعد الانتهاء من التدريب سيتمكن المشاركين من تحديد وتطبيق الأدوار الجديدة للسكرتارية وإدارة المكاتب في مواجهة التحديات الحديثة واستخدام التكنولوجيا للقيام بمعظم الأعمال ولإبقاء التواصل مع المكتب والمدير وتنظيم سير العمل بشكل فعال من خلال حفظ الملفات والتوثيق والتصنيف والفهرسة والاسترجاع وتعزيز مهارة إدارة الوقت والاولويات والإجتماعات ودور الرقمية بهـا، إضافة الى تمكينهم من وضع مقاييس الجودة للحصول على بيئة عمل تحفيزية ومنتجة.

بطاقة معلومات البرنامج

تدريب صفي(F2F) – تونس
اللغــة العـربيـة مع بعض المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية
شهادة صادرة من مجموعة الجهود المشتركة
الادارة وتطوير الذات
5 محاور تدريبية
برنامج تدريبي - 5 أيام، 25 ساعة
21 - أيار - 2023
09:00 صباحًا لغاية 02:00 مساًء بتوقيت مكة المكرمة

ملــخـص النــشاط

في نهاية التدريب وعند المشاركة في البرنامج التدريبي سيكون المشاركين ملمين بما يلي:

- فهم طبيعة اعمال الإدارة المكتبية والسكرتارية الحديثة والطـرق الحـديثـة والمتطـورة في الأدارة الفعالة.

- التــطـــورات المتســـارعـة في التـكـنـــولوجـــيا وذكاء الأعــمـــال في مجــالات الإدارة المكتــبــية وأهم التطبيقات.

- المهارات السلوكية والإتجاهات في العمل الواجب اتقانها من العاملين في الإدارة المكتبية والسكرتارية.

- التــطبـــيقات الرقمية الأساسيـة في الإدارة المكتــبـــيـة والسكرتارية ولا بد من توفرها في أي مكان للعمل.

- الدور الذي يقــع على عاتـق العاملــيـــن في الإدارة المكتــبــية والسكرتارية في تطوير أنفسهم وتحقيق التميز.

- التحول من العمل التقليدي للعمل الذكي في الأعمال المكتبية والسكرتارية مع عدد من قصص النجاح.

- أساليـب تقليص الاستخدام الورقي والتحول نحو مكاتب بلا أوراق وتحويل عملية الحفظ والأرشفة الكترونيًا.


− إسلوب العصف الذهني.

− إسلوب السيناريوهات والحلول.

− إسلوب تقديم الحلول والممارسات.

− أسلوب تبادل الأفكار والتجارب في العمل.


− كـافـة العـامليـن كمـدراء مكـاتب الأمنـاء العـاميــن ومسـاعـديهـم وونـوابهـــم.

− كـافـة العـامليـن فـي مجـال إدارة المكـاتـب التنفيــذيـة والسكـرتـاريـا التنفيـذيـة.

− المهتميــن وكـل مـن تـرونـه منـاسبــًا.


- جدارة الإدارة الــمكــتــبــيــة الحـديثة.

- جدارة الــتــكــنـــولــوجــيــا وذكــاء الأعــمــال.

- جدارة البـرتوكول والاتـيــكيت في الســكرتارية.

- جدارة الحــافــز والإنـتــاجــيــة والتــعامل مــع الـتــنوع.

- جدارة أسس الكتابة المهنية في اعمال السكرتــاريــة.

- جدارة إدارة الاجــــتــــمــاعــات والتــخــطــيــط والــتــنــظــيم.

- جدارة الإبــداع فــي تــنــظــيــم أعــمال الســكــرتــاريــة الحــديثة.



المحـور الأول: أدوار مؤسسية جديدة لأول مرة

المحور الثاني: المفهــوم الحــديث لـلأعـمـال المكتبيــة والسكـرتــاريـة

المحـور الثالث: الرقــمــيــة وذكــــاء الأعـــمـــال

المحـور الرابع: الرقمية في الإدارة المكتبيـة

المحـور الخامس: الثورة الرقمية وتحول نمطية الإدارة المكتبيـة

على الرغم من أن أتمته العمل المكتبي أثرت تأثيرًا كبيرًا في مجال السكرتارية إلا أن هذا التأثير كان نوعيًا أكثر منه كميًا، فحلول الأنظمة المؤتمتة محل العمل اليدوي في المكاتب أسفر عن دور جديد للسكرتارية يتطلب مجموعة من القدرات المختلفة تماماً عن تلك التي كانت مطلوبة في بيئات العمل المكتبي التقليدية المتمحـورة فـي (التخطيط، التنظيم، والتعامل الفاعل مع الآخرين، الـخ)، قدرات تجعل كل من يقوم بمهام الإدارة المكتبية قادراً على إتمام المهما المُناطة بهم على أكمل وجه وبمستويات إحترافية، حيث يتنـاول هذا البرنامج التدريبـي مناقشة المفاهيم المتعلق بالسكرتارية وإدارة المكاتب الحديثة وآليات التحول للعمل بها وتدريبهم على المهارات السلوكية خاصة ذات الصلة بالتكنولوجيا لإنجاز الأمور بشكل فعال وناجح، وبعد الانتهاء من التدريب سيتمكن المشاركين من تحديد وتطبيق الأدوار الجديدة للسكرتارية وإدارة المكاتب في مواجهة التحديات الحديثة واستخدام التكنولوجيا للقيام بمعظم الأعمال ولإبقاء التواصل مع المكتب والمدير وتنظيم سير العمل بشكل فعال من خلال حفظ الملفات والتوثيق والتصنيف والفهرسة والاسترجاع وتعزيز مهارة إدارة الوقت والاولويات والإجتماعات ودور الرقمية بهـا، إضافة الى تمكينهم من وضع مقاييس الجودة للحصول على بيئة عمل تحفيزية ومنتجة.