في نهاية التدريب وعند المشاركة في البرنامج التدريبي سيكون المشاركين ملمين بما يلي:

- فهم طبيعة اعمال الإدارة المكتبية والسكرتارية الحديثة والطـرق الحـديثـة والمتطـورة في الأدارة الفعالة.

- التــطـــورات المتســـارعـة في التـكـنـــولوجـــيا وذكاء الأعــمـــال في مجــالات الإدارة المكتــبــية وأهم التطبيقات.

- المهارات السلوكية والإتجاهات في العمل الواجب اتقانها من العاملين في الإدارة المكتبية والسكرتارية.

- التــطبـــيقات الرقمية الأساسيـة في الإدارة المكتــبـــيـة والسكرتارية ولا بد من توفرها في أي مكان للعمل.

- الدور الذي يقــع على عاتـق العاملــيـــن في الإدارة المكتــبــية والسكرتارية في تطوير أنفسهم وتحقيق التميز.

- التحول من العمل التقليدي للعمل الذكي في الأعمال المكتبية والسكرتارية مع عدد من قصص النجاح.

- أساليـب تقليص الاستخدام الورقي والتحول نحو مكاتب بلا أوراق وتحويل عملية الحفظ والأرشفة الكترونيًا.

− إسلوب العصف الذهني.

− إسلوب السيناريوهات والحلول.

− إسلوب تقديم الحلول والممارسات.

− أسلوب تبادل الأفكار والتجارب في العمل.

− كـافـة العـامليـن كمـدراء مكـاتب الأمنـاء العـاميــن ومسـاعـديهـم وونـوابهـــم.

− كـافـة العـامليـن فـي مجـال إدارة المكـاتـب التنفيــذيـة والسكـرتـاريـا التنفيـذيـة.

− المهتميــن وكـل مـن تـرونـه منـاسبــًا.

- جدارة الإدارة الــمكــتــبــيــة الحـديثة.

- جدارة الــتــكــنـــولــوجــيــا وذكــاء الأعــمــال.

- جدارة البـرتوكول والاتـيــكيت في الســكرتارية.

- جدارة الحــافــز والإنـتــاجــيــة والتــعامل مــع الـتــنوع.

- جدارة أسس الكتابة المهنية في اعمال السكرتــاريــة.

- جدارة إدارة الاجــــتــــمــاعــات والتــخــطــيــط والــتــنــظــيم.

- جدارة الإبــداع فــي تــنــظــيــم أعــمال الســكــرتــاريــة الحــديثة.