برنامج تدريبي - فـن الكـتـابـة المهــنـيـة ومراسلات الأعمال ومحاضر الإجتماعات
برنامج تدريبي - المهارات الابداعية في صياغة المراسلات والتقارير الادارية
في وقت تَحرص المنظمات الأعمال بمختلف أنواعها على إيجاد وسائل إتصال فعّالة بين الإدارة والعاملين في مختلف الأقسام الموجودة فيها؛ حتى تتمكن من تقييم سير العمل، والتّأكد من تحقيق الأهداف المطلوب إنجازها، تعتبر التقارير والمراسلات الإدارية أحد وسائل الإتصال الهامة، وسنسلط الضوء في هذا البرنامج التدريبي على أهم الأسس والقواعد التى ينبغي الإلتزام بها في كتابة التقرير ومقومات التقرير الناجح وصفات التقرير الجيد إضافة الى اهم العناصر الرئيسية التي يجب توفرها في التقرير من حيث المعلومات وطريقة عرضها ومدى تكاملها لضمان أن تؤدي الغرض أو الهدف الذي تم من أجله إعداد التقرير، كما سيتم إستخدام ومن خلال حالات عملية وسيناريوهات تفاعلية الى اهمية المعلومات الواردة في التقرير واسلوب عرض محتويات التقرير إضافة الى الاخطاء الشائعة في إعداد وكتابة التقارير والرسائل، كما سيتم تنمية مهارات المشاركين بكتابة التقارير والمراسلات الإدارية وتمكينهم من الالمام بالقواعد والمبادئ التوجيهية اللازمة لجعل كل من رسائل البريد الإلكتروني ورسائل الأعمال مقروؤة وواضحة ومحققة لهدفها بالإضافة الى المامهم بطرق صياغة البيانات والمعلومات بشكل تقرير بما يخدم العملية الإدارية وبطريقة إحترافية لتحقيق النتائج المرجوة والتركيز على تحديد الأخطاء الشائعة ومعوقات الكتابة ومراسلات الأعمال وطرق معالجتها، وأخيرًا سيتم التحقق من مدى الفائدة التي تم الحصول عليها خلال هذا التدريب بالطلب الى المشاركين إعداد بعض التقارير وإستعراض تلك التقارير لبيان النقاط الايجابية والنقاط السلبية في تلك التقارير وكيفية تطويرها لتؤدي الغرض الذي اعدت له.
بطاقة معلومات البرنامج
تدريب صفي(F2F) –مصر
اللغــة العـربيـة مع بعض المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية
شهادة صادرة من مجموعة الجهود المشتركة
الادارة وتطوير الذات
5 محاور تدريبية
برنامج تدريبي - 4 أيام، 12 ساعة
09 - تموز - 2023
09:00 صباحُا لغاية 02:00 مساًء بتوقيت مكة المكرمة
− كيـفـيـة تنفيذ التنـظـيم والهيـكل والمـراجـعة للتواصـل بـمـهـارة عاليـة، وتـعـزيـز الصـورة المـهـنـية مـن خـلال الكتـابـة بأسـلوب واضــح ومـحـدد وإيـجـابـي. − طرق صياغة البيانات والمعلومات بشكل تقرير ليساعد في إتخاذ القرار، والمهارات الأساسية للكتابة ومراسلات الأعمال سعياً لتحقيق نتائج أفضل. − التعرف على مفاهيم التواصل الكتابي، وفهم المستويات الثلاثة للتواصل وتطبيق طريقة PRIDE المكونة من خمس خطوات لإنشاء إتصالات مكتوبة فعالة.
− أهـمـية الإعـداد الجـيـد والتـسلسل المنطـقـي للرسـائـل والمـراسـلات والتقـارير، والمعارف والمهارات المتعـلقة بمجال التقارير والمذكرات والمراسلات الإدارية. − مـمارسـة مـهــارات جـديـدة في التـقـاريـر والمـذكـرات والـبـريـد الإلكتـروني والـرسـائـل، وتـعـلم إسـتـراتـيـجـيات التـحـريــر الفـعال، وانـتـقاد أسلوب الكتابة الخاص بهم. − تقديم الإسـتـنتاجات وإتـباع هيـكـل منظـم في الكـتـابـة المهـنـية وإعـداد التـقـاريـر، وإستـخـدام أسـاليـب عملـيـة وحـديثـة لصـياغـة الرسـائل والمراسـلات والـتـقاريـر والإبـتـكار في إعـدادهـا.
− تعلم كيفية كتابة بيان غرض واضح، وتحديد وسائل التواصل بشكل فعال، والتعرف على الأساليب السلوكية وكيفية تأثيرها على التواصل، وتعلم مهارات مهمة تتعلق بالقواعد والتكوين.
− أسلوب العصف الذهني.
− أسلوب الواجبات الجـمـاعية.
− أسلوب السيناريوهات والحلول.
− أسلوب حالات من واقع عمل المشاركين.
− أسلوب نماذج تـقـاريـر ومـراسـلات الأعـمــال.
− أسلوب المحاكاة – منهجيات الكتابة والمراسلات.
− أسلوب المحاكاة - إستخدام برنامج الإكسل (ذكاء الأعمال).
− المهنيين والمحللين والباحثين.
− الـوظـائـف الإشـرافـيـة وقادة الفرق.
− الوظائف التـنـفـيـذيـة ومـدراء الـمـكــاتــب.
− فريق تقنية المعلومات والمهندسين في المشاريع.
− فريق التسـويق والمبيعات ومسؤولي الموارد البشرية.
− كل من يـتـطلـب عمـلـهـم إسـتـخــدام المـراسـلات والتـقاريــر.
− المسؤولين عن معالجة البيانات وتحليلها لإعداد التقارير وإتخاذ القرارات.
− جــدارة التـفـكــيـــر الـمــنـظم.
− جــدارة الـتـــواصــل الـكـتــابي.
− جـدارة الــربـط والاســتـنــتـــاج.
− جدارة الــقواعد المهـنيـة للكتابة.
− جدارة الكـتـابـة التـجـاريـة الفعالة.
− جدارة التفــكيـر المنظّم في الكـتابـة.
− جدارة جـمـع المعلـومـات والحـقــائـق.
− جدارة الإتـصـال الـكـتـابـي مع الأقـران.
− جدارة الالـتـزام بـقـواعـد كـتـابـة الأعمال.
− جدارة كتابة التـقـاريـر والتدقـيـق اللغـوي.
− جدارة الصيـاغـة اللفظيـة والتـراكيـب اللغـويـة.
− جدارة إدارة الـوقـت الإفـتـراضي وتعظيـم الوقت.
− جدارة الرد على المراسلات والخطابات باللغتين.
المحور الأول: الكتابة المهنية وقواعدها
المحور الثاني: ممـارسـات وتقنيات في كتابات الأعمال
المـحـور الـثـالـث: الأخطاء الشائعة في الكتابة العربيــة
الـــــمـــحـــور الـــرابــــع: قــــواعــــد كــــــتـــــابــات الأعـــــمــــــــال
المـــحــور الخــامــس: إعـداد وصــيـــاغـة التـقــاريــر الإدارية
في وقت تَحرص المنظمات الأعمال بمختلف أنواعها على إيجاد وسائل إتصال فعّالة بين الإدارة والعاملين في مختلف الأقسام الموجودة فيها؛ حتى تتمكن من تقييم سير العمل، والتّأكد من تحقيق الأهداف المطلوب إنجازها، تعتبر التقارير والمراسلات الإدارية أحد وسائل الإتصال الهامة، وسنسلط الضوء في هذا البرنامج التدريبي على أهم الأسس والقواعد التى ينبغي الإلتزام بها في كتابة التقرير ومقومات التقرير الناجح وصفات التقرير الجيد إضافة الى اهم العناصر الرئيسية التي يجب توفرها في التقرير من حيث المعلومات وطريقة عرضها ومدى تكاملها لضمان أن تؤدي الغرض أو الهدف الذي تم من أجله إعداد التقرير، كما سيتم إستخدام ومن خلال حالات عملية وسيناريوهات تفاعلية الى اهمية المعلومات الواردة في التقرير واسلوب عرض محتويات التقرير إضافة الى الاخطاء الشائعة في إعداد وكتابة التقارير والرسائل، كما سيتم تنمية مهارات المشاركين بكتابة التقارير والمراسلات الإدارية وتمكينهم من الالمام بالقواعد والمبادئ التوجيهية اللازمة لجعل كل من رسائل البريد الإلكتروني ورسائل الأعمال مقروؤة وواضحة ومحققة لهدفها بالإضافة الى المامهم بطرق صياغة البيانات والمعلومات بشكل تقرير بما يخدم العملية الإدارية وبطريقة إحترافية لتحقيق النتائج المرجوة والتركيز على تحديد الأخطاء الشائعة ومعوقات الكتابة ومراسلات الأعمال وطرق معالجتها، وأخيرًا سيتم التحقق من مدى الفائدة التي تم الحصول عليها خلال هذا التدريب بالطلب الى المشاركين إعداد بعض التقارير وإستعراض تلك التقارير لبيان النقاط الايجابية والنقاط السلبية في تلك التقارير وكيفية تطويرها لتؤدي الغرض الذي اعدت له.
