مدير العمليات المعتمد

تعد إدارة العمليات واحدة من أضلع سلسلة الإمداد الهامة لأي نشاط تجاري أو صناعي، وتكمن أهمية هذه الإدارة في كونها تتحكم بقراراتها في عملية الإنتاج بالكامل، بالشكل الذي يجعلها المسؤولة الأولى عن تحويل كل من المواد الخام والطاقة البشرية وكذلك التقنية المستخدمة والأدوات إلى صورة منتج أو خدمة نهائية، تلقى إعجاب العميل واستحسانه.

منصب مدير العمليات هو ثاني أكبر منصب إداري في المؤسسة بعد الرئيس التنفيذي، وهو الشخص المسؤول إدارة العمليات ومراقبة أنشطة المؤسسة اليومية، للتأكد من سيرها في اتجاه تحقيق أهداف الشركة، إدارة العمليات هي الادارة المسؤولة عن تحويل المدخلات إلى منتجات أو خدمات مفيدة للمستهلك، و تتفاعل العمليات التي تقوم بها هذه الادارة مع الوظائف الأساسية للشركة مثل التمويل والتسويق والموارد البشرية، حيث تتلخص مهام مدير العمليات في تطوير إستراتيجية المؤسسة وتوضيحها للموظفين والعمال، وضع خطة أولويات العملاء والموظفين والاحتياجات التنظيمية، تحديد المكافآت والتدريبات اللازمة للموظفين، تحقيق أكبر استفادة من الموارد المحدودة من قبل المسؤول التنفيذي ومجلس الإدارة إلى الاستخدامات الأكثر إنتاجية، وتنظيم إحتياجات الموظفين والعمال من أجل سير العملية الإنتاجية، وضع معايير لقياس مدى كفاءة العمل في المؤسسة ، حضور الاجتماعات الهامة في المؤسسة، وضع خطة العمل السنوية، تحديد الميزانية السنوية.

ملخص البرنامج التدريبي:

تتضمن إدارة العمليات وتطويرها عمليات التخطيط والتنظيم والإشراف مع إجراء التحسينات اللازمة لزيادة الربحية، فينبغي للتعديلات في العمليات اليومية أن تدعم الأهداف الاستراتيجية للشركة، فيسبقها تحليل عميق وقياس للعمليات الحالية، يتطرق البرنامج التدريبي إدارة العمليات وتطويرها خيارًا مثاليًا لمن يتطلعون إلى توسيع معرفتهم في مجال العمليات وتجهيز أنفسهم بالمهارات التي يحتاجونها للتقدم في حياتهم المهنية في هذا المجال، سيزود المشاركين بمقدمة عامة شاملة لإدارة العمليات، ما يمنحك جميع المعلومات والتفاصيل التي تحتاجها لتكوين أساس راسخ في هذه المهنة، فيغطي البرنامج مجموعة جيدة من معلومات إدارة العمليات مع مبادئ عامة في الإدارة لتزويدك بمعرفة واسعة شاملة في هذا المجال