- تـمـكـيـن المشـاركـيـن من تـطـبـيـق منهـجـيـة وأدوات التـفـكـيـر التـصـمـيـمي لتـوليـد أفكـار إبداعـيـة وللمشـاركة في إنـشاء رحـلة تـجربـة عــمـلاء محسّنة.

- اكـتـسـاب فهـم عمـيـق لمبادئ وأدوات وعمليات التفكير التصميمي، وتعلم كيفية تحسين الفعالية الشخصية من خلال أن تصبح خدمة أكثر تعاطفًا.

- تعلم كيفية تلبية حاجات العملاء من خلال موائمتها مع التكنولوجيا، وتمكين المشاركين من توظيف منهجية التفكير التصميمي لبناء استراتيجيات عمل قابلة للتطبيق.

− أسلوب العصف الذهني.

− أسلوب السيناريوهات والحلول.

− أسلوب تقديم الحلول والممارسات.

− أسلوب تبادل الأفكار والتجارب في العمل.

− الـعـاملين في الـصـفـوف الأمـامـيــة.

− مـدراء ورؤساء أقــسام تحـلـيـل الأعمال.

− الـمـدراء في الإدارات الـوسـطـى (قـيـادات الـصــف الثــانـــي).

− أخــصــائي الابـتـكــار وأعـضــاء فـرق الابـتـكـار الذيـن يـعـمـلون كجـزء مـن مـجـمـوعـة الابـتـكـار.

− أي شخص يرغب ببساطة في إظهار فهم أعمق لفلسفة التصميم المتمحور حول الإنسان، وعملية التفكير التصميمي، وطرق التصميم الأخرى.

− جدارة التـفـكـيـر التـصـمـيمي.

− جدارة العمل كـمـوجـه ابـتـكار.

− جدارة تـلـبـيـة حـاجـات العمـلاء.

− جدارة توليد الافـكـار الابداعـيـة.

− جدارة العمل كقائد مشـروعات.

− جدارة توظيف منهجية التفكير التصميمي لبناء الاستراتيجية.

− جدارة تطبيق طرق تصميم محددة خلال عملية التفكير التصميمي.

المحور الأول: مـقـدمة في التفكير التصميمي

المحور الثاني: عـمـلـيـة التـفـكـيـر التـصـمــيـمي

المحور الثالث: فهم إطار الابتكار المؤسسي

المحور الرابع: إنشاء النماذج المبدئية كجزء من عملية التفكير التصميمي

الــمــحـــور الــخــامـــس: طـــــرق الـــتـــصـــمــيــم

المحور السادس: دور الفكر التــصـمــيــمي في المـؤسسة وعـمـلـيـة الدمـج