شهادة مطورة - شهادة اخصائي تعلم وتطوير معتمد (L&d)- الكتروني
ممارسات في تحليل وتخطيط الاحتياجات التدريبية
القادة الحقيقيون يعرفون مدى أهمية التدريب لفريق عملهم والأرقام تدعمها في الواقع، حيث أجريت دراسة حديثة لشركة Accenture ووجدت أن كل دولار يتم إنفاقه على التدريب حصل على عائد بقيمة 4.53 دولار، وهذا عائد إستثمار بنسبة 353٪، لكن بعض القادة يحاولون فعل المزيد مع إنفاق أقل ويبدو التدريب وكأنه رفاهية باهظة الثمن، لذا يجب أن نظهر أن التدريب هو إستثمار مفيد ويجب إثبات العائد على الإستثمار، وتوجيه آلية التفكير في أهمية التدريب.
نظراً لأن المنظمات العالمية تسعى إلى إكتساب ميزة تنافسية من خلال تطوير الموظفين، فقد تم وضع المزيد من الضغط على المتخصصين في إدارة الموارد البشرية والتعلم والتدريب لتقديمها دليل على نجاح مبادراتهم التدريبية، وغالباً ما يتم إجراء تقييم التدريب لتحديد مدى المعرفة المشتركة والمكتسبة. ومع ذلك، فإن المعلومات ذات الأهمية هي ما إذا تم تطبيق المعرفة الجديدة أم لا وإلى أي مدى استفاد تطبيق المعرفة من الأعمال من الناحية التشغيلية والمالية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي عموماً إلى تحويل القرارات الشخصية عند إختيار التدريب إلى قرارات أكثر موضوعية ونوعية لترتكز على منهجيات علمية وممارسات أثبتت جدواها إضافة الى رفع وعي وفهم المشاركين حول التقييم الذي يمتد من نماذج التقييم الأكثر شيوعاً وتقييمات نقل المهارات والعائد على الإستثمار، كما ستساعد المشارك على إتقان الدورة الحقيقية للعملية التدريبية وفق أفضل أساليب التفكير والأساليب والأدوات ليكون قادراً على إكمال إثنين من أهم مجالات التدريب - تحليل إحتياجات التدريب TNA والتقييم وكيفية التحقق وإظهار القيمة المضافة لأنشطة التدريب، مما يساعد المنظمة على ربط التدريب بشكل مباشر أكثر بإحتياجات ونتائج المنظمة.
كما يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لتقديم تحليل شامل لاحتياجات التدريب في المؤسسة ووضع خطط فعالة لتلبية تلك الاحتياجات. يتناول البرنامج مجموعة متنوعة من الموضوعات بما في ذلك تقنيات جمع البيانات، وتحليل الفجوات، وتحديد الأهداف التدريبية، وتصميم البرامج التدريبية، وتقييم الأداء التدريبي. يتميز البرنامج بتوجيهات عملية ودراسات الحالة التي تساعد المشاركين على تطبيق المفاهيم المستفادة في بيئات العمل الحقيقية، سيكون لدى المشاركين فهم شامل لكيفية تحليل الاحتياجات التدريبية بشكل متكامل وتطوير خطط تدريبية فعالة لتحقيق أهداف المؤسسة بنجاح، وأخيراً سيقدم البرنامج التدريبي تطبيقات عملية من خلال تقديم الحالات والسيناريوهات ونماذج العمل والتمارين العملية، بحيث تكون عملية جداً ومثيرة للإهتمام بهدف تطبيق المعرفة النظرية في الأوضاع التنظيمية
بطاقة معلومات البرنامج
ملــخـص النــشاط
في نهاية التدريب وعند المشاركة في البرنامج التدريبي مع الجهود سيكون المشاركين ملمين بما يلي:
− إدراك الحاجة إلى التدريب والتطوير المستمر وفهم أنماط التعلم المختلفة للأشخاص وكيفية تعديل أنشطة التدريب لتعظيم النتائج.
− التعرف على نموذج العمل (4 مستويات) والقدرة على إستخدامه لإجراء تحليل إحتياجات التدريب والقدرة على إدارة مجموعة الإحتياجات التدريبية وفق إحتياجات المنظمة.
− القدرة على التعامل مع أولويات التدريب وفق متطلبات العصر والتطورات المتواترة في العمل وتلبية جميع الإحتياجات التي ترد في طلبات الحصول على التدريب.
− تحديد وإستخدام الطرق المعترف بها عالمياً لتحديد الاحتياجات التدريبية وتحليل وتصنيف البيانات التي تم الحصول عليها من تقييم الاحتياجات التدريبية (TNA.
− الممارسـات المهنيـة في تصميم الجدارات/القدرات وأدوات تقييم الموظفين وتحليل فجوة القدرات لديهم وتحديد الإحتياجات التدريبية المبنية على الجدارات CBT.
− تقييم العملية التدريبية باستخدام نموذج الخطوات العشر ومعرفة التدريب المناسب للتقييم وما هو غير مناسب وفهم كيفية تضمين تقييم العملية بحيث يمكن لنا قياس عائد الإستثمار.
− قياس فعالية التدريب باستخدام أحدث نموذج تقييم وإظهار الإتجاهات وإجراء تحليل الكفاءة ولتطوير الوعي باستراتيجيات تنمية الموارد البشرية لتحسين المناخ التنظيمي.
− تحديد التدريب الذي يحتاج تحديد التكاليف والفوائد المتعلقة بالتدريب والعمل على العائد على الإستثمار في أنشطة التدريب الفردية وإتخاذ القرار ما إذا كان الإستثمار في التدريب يلبي أهداف التدريب.
− إسلوب السيناريوهات.
− إسلوب العصف الذهني.
− إسلوب تمارين وأنشطة الفريق.
− إسلوب تقديم الحلول والممارسات.
− إسلوب التدريبات الجماعية وتبادل الخبرات.
− مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.
− أخصائيو الموارد البشرية والتدريب.
− مدراء الموارد البشرية وتخطيط القوى العاملة.
− مدراء إدارات التعلم والتطوير وشريك أعمال الموارد البشرية.
− تحليل إحتياجات التدريب TNA.
− تخطيط وتحديد الاحتياج التدريبي.
− ادارة التدريب المبني على الجدارات.
− كيفية ربط الأهداف بنتائج الأعمال.
− اعداد موازنات الخطة التدريبية.
− طرق إحتساب العائد على الإستثمار.
المحور الأول: المفهوم الحديث لعملية التدريب
المحـور الثاني: التدريب المبني على الجدارات
المحور الثالث: تحليل الإحتياجات التدريبية على مستوى المنظمة
المحور الرابع: تحديد خطة التدريب الفردية - الإحتياجات الفردية
المحـور الخامس: إعـداد مـوازنـات التـدريـب TNB (الموازنات الفعّالـة)
المحور السادس: إتقان تقييم العائد الإستثمار من التدريب
القادة الحقيقيون يعرفون مدى أهمية التدريب لفريق عملهم والأرقام تدعمها في الواقع، حيث أجريت دراسة حديثة لشركة Accenture ووجدت أن كل دولار يتم إنفاقه على التدريب حصل على عائد بقيمة 4.53 دولار، وهذا عائد إستثمار بنسبة 353٪، لكن بعض القادة يحاولون فعل المزيد مع إنفاق أقل ويبدو التدريب وكأنه رفاهية باهظة الثمن، لذا يجب أن نظهر أن التدريب هو إستثمار مفيد ويجب إثبات العائد على الإستثمار، وتوجيه آلية التفكير في أهمية التدريب.
نظراً لأن المنظمات العالمية تسعى إلى إكتساب ميزة تنافسية من خلال تطوير الموظفين، فقد تم وضع المزيد من الضغط على المتخصصين في إدارة الموارد البشرية والتعلم والتدريب لتقديمها دليل على نجاح مبادراتهم التدريبية، وغالباً ما يتم إجراء تقييم التدريب لتحديد مدى المعرفة المشتركة والمكتسبة. ومع ذلك، فإن المعلومات ذات الأهمية هي ما إذا تم تطبيق المعرفة الجديدة أم لا وإلى أي مدى استفاد تطبيق المعرفة من الأعمال من الناحية التشغيلية والمالية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي عموماً إلى تحويل القرارات الشخصية عند إختيار التدريب إلى قرارات أكثر موضوعية ونوعية لترتكز على منهجيات علمية وممارسات أثبتت جدواها إضافة الى رفع وعي وفهم المشاركين حول التقييم الذي يمتد من نماذج التقييم الأكثر شيوعاً وتقييمات نقل المهارات والعائد على الإستثمار، كما ستساعد المشارك على إتقان الدورة الحقيقية للعملية التدريبية وفق أفضل أساليب التفكير والأساليب والأدوات ليكون قادراً على إكمال إثنين من أهم مجالات التدريب - تحليل إحتياجات التدريب TNA والتقييم وكيفية التحقق وإظهار القيمة المضافة لأنشطة التدريب، مما يساعد المنظمة على ربط التدريب بشكل مباشر أكثر بإحتياجات ونتائج المنظمة.
كما يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لتقديم تحليل شامل لاحتياجات التدريب في المؤسسة ووضع خطط فعالة لتلبية تلك الاحتياجات. يتناول البرنامج مجموعة متنوعة من الموضوعات بما في ذلك تقنيات جمع البيانات، وتحليل الفجوات، وتحديد الأهداف التدريبية، وتصميم البرامج التدريبية، وتقييم الأداء التدريبي. يتميز البرنامج بتوجيهات عملية ودراسات الحالة التي تساعد المشاركين على تطبيق المفاهيم المستفادة في بيئات العمل الحقيقية، سيكون لدى المشاركين فهم شامل لكيفية تحليل الاحتياجات التدريبية بشكل متكامل وتطوير خطط تدريبية فعالة لتحقيق أهداف المؤسسة بنجاح، وأخيراً سيقدم البرنامج التدريبي تطبيقات عملية من خلال تقديم الحالات والسيناريوهات ونماذج العمل والتمارين العملية، بحيث تكون عملية جداً ومثيرة للإهتمام بهدف تطبيق المعرفة النظرية في الأوضاع التنظيمية