انطلقت يوم الأحد فعاليات برنامج «البروتوكول الإداري والاتصالات الاستراتيجية في عصر التحول الرقمي» الذي تنظمه مجموعة الجهود للتدريب والاستشارات عبر منصة زووم، بمشاركة نخبة من القيادات الإدارية والعاملين في المكاتب التنفيذية والاتصال المؤسسي في شركة التيسير العربية للتمويل بالمملكة العربية السعودية، وذلك في إطار جهود الشركة المستمرة لتطوير قدرات كوادرها البشرية وتعزيز جاهزيتها لمواكبة متطلبات التحول الرقمي المتسارع في القطاع المالي.
ويأتي هذا البرنامج المتخصص في وقت تشهد فيه المؤسسات المالية تحولات جوهرية في أساليب الإدارة والتواصل واتخاذ القرار، الأمر الذي يفرض على المكاتب التنفيذية والإدارات الداعمة للرئاسة التنفيذية تبني ممارسات أكثر كفاءة ومرونة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة والحوكمة المؤسسية والاتصالات الاستراتيجية الفاعلة. ومن هذا المنطلق، حرصت مجموعة الجهود على تصميم برنامج تدريبي متكامل يجمع بين أحدث الممارسات العالمية والخبرات العملية التي تساعد المشاركين على تطوير أدائهم ورفع مستوى جاهزيتهم المهنية في بيئة الأعمال الرقمية.
ويقدم البرنامج المدرب والخبير الأستاذ شريف الحموي، الذي يستعرض على مدار أيام البرنامج مجموعة من المفاهيم والتطبيقات المتقدمة التي تركز على تطوير البروتوكول الإداري الحديث وإدارة الاتصالات الاستراتيجية في المؤسسات المالية، بما ينسجم مع متطلبات الحوكمة والامتثال وأفضل الممارسات المهنية المعتمدة عالمياً.
ويتناول البرنامج العديد من الموضوعات الحيوية التي أصبحت تشكل ركيزة أساسية لنجاح المؤسسات في العصر الرقمي، حيث يسلط الضوء على أسس البروتوكول الإداري الرقمي وحوكمة المكاتب التنفيذية، وآليات إدارة المراسلات والوثائق التنفيذية وفق أعلى معايير التنظيم والسرية، إضافة إلى تصميم وإدارة الاجتماعات واللجان التنفيذية الهجينة التي أصبحت جزءاً من واقع العمل الحديث. كما يناقش أهمية الأمن السيبراني في حماية البيانات والمعلومات الحساسة داخل المكاتب التنفيذية، والدور المتنامي للتحول الرقمي في تطوير بيئة العمل وتحسين كفاءة العمليات الإدارية.
وفي جانب الاتصالات الاستراتيجية، يركز البرنامج على بناء منظومات اتصال مؤسسية أكثر تأثيراً وقدرة على تعزيز الثقة والسمعة المؤسسية، من خلال تطوير الرسائل الاستراتيجية وإدارة العلاقات مع الجهات الرقابية والشركاء وأصحاب المصلحة، إلى جانب توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات ورصد المؤشرات الرقمية وقياس اتجاهات الجمهور. كما يتناول أفضل الممارسات في إدارة الأزمات الاتصالية والاستجابة السريعة للمتغيرات والتحديات التي قد تواجه المؤسسات في بيئة أعمال تتسم بالتغير المستمر والتنافسية العالية.
ولا يقتصر البرنامج على الجوانب النظرية، بل يمتد ليشمل التطبيقات العملية المرتبطة بأتمتة العمليات التنفيذية وتحليل البيانات وإعداد التقارير والمذكرات القيادية، بما يمكن المشاركين من الاستفادة من التقنيات الحديثة في دعم القرار وتحسين الأداء المؤسسي. كما يركز على تطوير المهارات المرتبطة بالتخطيط الاستراتيجي للاتصالات وإدارة السمعة المؤسسية وقياس أثر التواصل الداخلي والخارجي وربطه بالمؤشرات الأدائية للمؤسسة.
ويعكس تنظيم هذا البرنامج حرص مجموعة الجهود للتدريب والاستشارات على تقديم برامج نوعية متخصصة تواكب المتغيرات العالمية ومتطلبات المؤسسات في مختلف القطاعات، لاسيما القطاع المالي الذي يشهد تطورات متسارعة في مجالات التحول الرقمي والحوكمة والامتثال. وتواصل المجموعة من خلال خبراتها المتراكمة وشبكة خبرائها ومستشاريها تقديم حلول تدريبية متقدمة تسهم في بناء القدرات المؤسسية وتطوير الكفاءات المهنية وفق أحدث المعايير الدولية.
ويُنتظر أن يسهم البرنامج في تعزيز قدرات المشاركين على إدارة المكاتب التنفيذية بكفاءة أعلى، وتطوير منظومة الاتصالات المؤسسية والاستفادة من أدوات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في دعم الأعمال، بما ينعكس إيجاباً على جودة الأداء المؤسسي ويعزز قدرة المؤسسات المالية على تحقيق أهدافها الاستراتيجية في بيئة رقمية متجددة ومتسارعة التطور. ومع استمرار فعاليات البرنامج خلال الأيام المقبلة، يواصل المشاركون اكتساب معارف ومهارات متقدمة تدعم مسيرتهم المهنية وتواكب التحولات التي يشهدها عالم الإدارة والاتصال المؤسسي في العصر الرقمي.
