نحو موارد بشرية أكثر استدامة.. الجهود تنظم ورشة حول الذكاء الاصطناعي في سوريا
2026-09-16
نفذت مجموعة الجهود المشتركة للتطوير والاستشارات في سوريا ورشة عمل متخصصة بعنوان «قيادة الموارد البشرية في عصر الذكاء الاصطناعي: لتحقيق الاستدامة والنمو – Leading HR in the AI Era: Driving Sustainable Growth»، وذلك على مدار يوم تدريبي واحد، بمشاركة عدد من المختصين والمهتمين بمجالات الموارد البشرية والقيادة والتطوير المؤسسي والتحول الرقمي.
وجاءت الورشة في إطار الدور الذي تضطلع به مجموعة الجهود المشتركة للتطوير والاستشارات في دعم المؤسسات وتطوير قدرات القيادات والكوادر البشرية، ومواكبة التحولات المتسارعة في بيئة الأعمال، ولا سيما التطورات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي وتأثيرها المتنامي على مستقبل العمل وممارسات إدارة الموارد البشرية. وتهدف المجموعة من خلال برامجها التدريبية والاستشارية إلى نقل المعرفة الحديثة إلى بيئات العمل العربية وربطها بالتطبيقات العملية التي تساعد المؤسسات على التعامل مع متطلبات المرحلة المقبلة.
وركزت الورشة على التحول المتزايد في دور الموارد البشرية، من كونها وظيفة إدارية تقليدية إلى شريك استراتيجي يساهم في قيادة التغيير وصناعة القيمة وتحقيق النمو المؤسسي المستدام. كما تناولت كيفية استفادة قيادات الموارد البشرية من الذكاء الاصطناعي والبيانات في تطوير عملية اتخاذ القرار، وتحسين إدارة رأس المال البشري، وتعزيز تجربة الموظف، وبناء بيئات عمل أكثر مرونة وقدرة على التكيف مع المتغيرات.
وتضمنت الورشة مجموعة من المحاور المتخصصة، من أبرزها التعريف بمفهوم الذكاء الاصطناعي ومستويات تطوره، والتمييز بين الأتمتة التقليدية والذكاء الاصطناعي التوليدي والتحليلي، إلى جانب بحث الدور الجديد لقائد الموارد البشرية بوصفه شريكاً في قيادة التحول الرقمي والتغيير المؤسسي. كما ناقشت الورشة المهارات القيادية المستقبلية المطلوبة لمواكبة تطورات سوق العمل حتى عام 2030، وأهمية توظيف البيانات والتقنيات الذكية في تحسين جودة وسرعة القرارات الإدارية.
وشهد الجانب التطبيقي من الورشة استعراض عدد من استخدامات الذكاء الاصطناعي في وظائف الموارد البشرية، بما في ذلك الاستقطاب والتوظيف الذكي، وتحليل السير الذاتية ومطابقتها مع متطلبات الوظائف، واستخدام التحليلات التنبؤية لدعم إدارة المواهب والأداء، إضافة إلى توظيف البيانات في تحديد الاحتياجات التدريبية وتطوير المهارات وتحسين تجربة الموظفين ومستويات مشاركتهم وإنتاجيتهم.
كما تناولت الورشة الجوانب الأخلاقية والتنظيمية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية، مع التركيز على أهمية حماية بيانات الموظفين، وضمان الخصوصية، وتعزيز الشفافية في استخدام الخوارزميات، والحد من مخاطر التحيز الرقمي، إلى جانب دور القيادة في إدارة مقاومة التغيير وبناء ثقافة مؤسسية قادرة على استيعاب التقنيات الجديدة بصورة مسؤولة ومتوازنة.
وفي محور الاستدامة والنمو المؤسسي، ناقش المشاركون أهمية التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، وإدارة المواهب ذات الإمكانات العالية، وتطوير مهارات المستقبل، وتعزيز التعلم المستمر، إلى جانب قيادة الفرق المرنة والهجينة وتهيئة بيئة عمل تشجع على الابتكار والتجربة. كما ركزت الورشة على مفهوم استدامة الموارد البشرية باعتباره أحد العناصر المهمة في دعم استقرار المؤسسات وقدرتها على تحقيق النمو على المدى الطويل.
وقدّم الورشة الدكتور مأمون سمور، مستشار أول استراتيجية وتحول مؤسسي في مجموعة الجهود المشتركة للتطوير والاستشارات، والذي يمتلك خبرة مهنية تتجاوز عشرين عاماً في مجالات التخطيط الاستراتيجي والموارد البشرية والتطوير التنظيمي، شغل خلالها عدداً من المناصب القيادية في مؤسسات في الأردن والمملكة العربية السعودية والإمارات. كما يحمل درجة الدكتوراه في إدارة الموارد البشرية ودرجة الماجستير في تخطيط الموارد البشرية من الجامعة الأردنية، إلى جانب خبرة واسعة في قطاعات الاتصالات والإنشاءات والصناعة ومشاريع التحول المؤسسي وإعادة الهيكلة التنظيمية.
وتؤكد مجموعة الجهود المشتركة للتطوير والاستشارات من خلال تنفيذ هذه الورشة في سوريا التزامها بتوفير حلول تدريبية واستشارية متخصصة تستجيب للتغيرات المتسارعة في بيئة الأعمال، وتدعم المؤسسات في تطوير قدراتها البشرية والقيادية، والاستفادة من التقنيات الحديثة بصورة عملية ومسؤولة. كما تعكس الورشة توجه المجموعة نحو تعزيز حضورها في مجال التطوير المؤسسي والموارد البشرية والتحول الرقمي، وتقديم خبرات متخصصة تساعد المؤسسات والقيادات على الاستعداد لمتطلبات مستقبل العمل.
وفي ختام الورشة، عمل المشاركون على تحويل المفاهيم والأدوات التي تم تناولها إلى توجهات وخطوات تطبيقية يمكن الاستفادة منها في بيئات العمل، بما يعزز قدرة إدارات الموارد البشرية على التعامل مع الذكاء الاصطناعي كأداة لدعم القرار والتطوير، مع الحفاظ على البعد الإنساني للقيادة وإدارة المواهب. وتأتي هذه الورشة ضمن جهود مجموعة الجهود المشتركة للتطوير والاستشارات في بناء القدرات وتعزيز جاهزية المؤسسات للتحول، انطلاقاً من رؤيتها في دعم الإنسان والمؤسسة نحو أداء أكثر كفاءة واستدامة وقدرة على مواكبة المستقبل.
